Aseguramiento de Entrega
Que lo urgente vaya primero y que sepas en qué estado está tu proyecto.
Tu proveedor trabaja, pero no siempre tienes claro cuál es el plan, qué va primero ni en qué estado está realmente.
Revisamos el plan de trabajo, ordenamos las prioridades y verificamos cada entrega, para que tengas visibilidad real y control.
- Plan de trabajo revisado y priorizado
- Flujo de soporte con prioridades claras
- Condiciones de salida a producción para cada entrega
- Reportes e indicadores comprensibles para el negocio
Cómo trabajamos.
La secuencia es siempre la misma; el alcance y la dedicación los definimos juntos en la primera conversación.
Mandato y accesos
Acordamos con tu proveedor cómo trabajaremos y recibimos acceso a los tableros, al historial de casos y a las entregas.
Línea base
Medimos cómo se trabaja hoy: plan vigente, atención de casos y calidad de las entregas. Sin esa referencia, cualquier meta es un invento.
Reglas de juego
Definimos qué es un caso bloqueante, quién decide cada tema y cuándo una entrega se considera lista.
Seguimiento y reporte
Comité semanal, informe mensual y aviso inmediato cuando aparece algo que bloquea el negocio.
- + Revisión y priorización del plan de trabajo
- + Organización del flujo de soporte y priorización de casos bloqueantes
- + Definición de criterios de aceptación y de salida a producción
- + Verificación de entregas y de pruebas
- + Indicadores de avance, atención de casos y calidad, medidos contra una línea base
Preguntas frecuentes.
¿Garantizan el resultado de mi proveedor?
No. No reemplazamos a quien construye ni prometemos resultados que ejecuta otro. Aseguramos orden, control y visibilidad sobre la entrega, y respondemos por medir bien, reportar con claridad y actuar sobre lo que veamos.
¿Qué indicadores usan?
Tiempo de atención de los casos bloqueantes, entregas aceptadas a la primera, avance real frente al plan, fallas que llegan a producción y riesgos resueltos. Se miden contra la línea base del primer mes y las metas se acuerdan contigo.
¿Cómo se contrata?
Como un servicio mensual con alcance definido, no por horas. Lo que quede fuera del alcance se acuerda aparte y con tu aprobación previa.